2014/02/22
『Caesiumberry Jam』DVD映像不具合についてのご報告
DULL-COLORED POP vol.10『Caesiumberry Jam』DVDをお買い上げのお客様に、大切なお知らせがございます。お買い上げ頂きましたDVDの一部に映像の乱れ（飛び）が見つかりました（3幕中盤、再生時間1時間20分前後の箇所です）。
原因を究明したところ、DVD元データのトラブルによるものであることが判明致しました。つきましては、ご希望のお客様に、ご購入金額の返金手続きを行わせて頂きます。返品・返金ご希望のお客様は、下記の事項をご記入の上、劇団までメールにてご連絡下さいませ。後ほどDVD返送先のご住所をご連絡させて頂きます。
件名：DVD返金の件
本文：
1.お客様のお名前
2.返金のお振込先（銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義のお名前）
送信先：DULL-COLORED POP<info@dcpop.org>
ご購入頂きましたお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、関係者一同、深く反省すると共に、心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、製作過程の見直しを行うと共に、本件につきましては、迅速な対応を取らせて頂く所存です。
お客様のお手を煩わせてしまう結果になりました事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
◎お問い合わせ先
本件に関するご質問・お問い合わせは、下記の連絡先までご連絡お願い致します。
DULL-COLORED POP
info@dcpop.org
090-7544-6298（DVD担当者直通）